Решение: Используя навыки настройки рассылок из задания с Telegram и цепочками писем, я создала персонализированный сценарий дожима:

Условия:
1) В процессе должны уходить рассылки по всем каналам - email, Телеграм и ВКонтакте.

2) В процессе должны быть использованы автозвонок и смс.

3) Дожимные рассылки должны отправляться как минимум каждый день в течение 3-х дней с момента создания заказа.